Preguntas Frecuentes



A continuación respondemos a las preguntas más comunes que realizan los usuarios de Fioridue.com

¿Es seguro comprar en Fioridue.com?

Comprar en Fioridue.com es un proceso totalmente seguro.

Ofrecemos diversos medios de pago cómo tarjeta de crédido, paypal y transferencia. Bajo ninguna circunstancia el personal de Fioridue.com podrá ver o guardar los datos de las tarjetas de crédito. Dichos pagos son procesados por empresas especializadas e independientes que llevan a cabo el proceso bajo unos sistemas de encriptación y medidas de seguridad absolutas.

¿Puedo enviar un pedido a un domicilio distinto al mio?

Si, solo tiene que rellenar el apartado de direcciones con la que desees, de un familiar, un amigo, tu lugar de trabajo, etc.., el pedido puede recibirlo a su nombre e incluso enviarlo a otra persona como regalo sorpresa

¿Es la ropa de Fioridue totalmente original?

Absolutamente. Fioridue.com únicamente trabaja directamente con las marcas o con los distribuidores autorizados de las mismas en nuestro páis.

¿Si no me queda bien, puedo cambiar el producto?

Por supuesto. En este link puedes ver nuestra política de devoluciones. Click aquí 

¿Puedo encargaros productos o sugeriros alguna marca? 

Si deseas hacernos sugerencias sobre marcas que te gustaría ver en Fioridue.com, estaremos encantados de escucharte.

Debido a cómo funciona el mercado de la ropa, es difícil poder realizar encargos, ya que la temporada es encargada muchos meses antes de que llegue y luego depende de la disponibilidad de los distribuidores. No obstante consultalo porque en temporada no se pueden hacer reposiciones de todos los artículos.

No. En este sector hay dos tipos de productos los Básicos y los de Fantasía o Temporada. Los Básicos estan reponiendose contínuamente por lo que puedemos tener roturas de stock, pero los de temporada se servirán en un plazo máximo de 24 horas, salvo fallos de inventario.